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Questions Fréquentes

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Sous combien de temps recevrai-je une réponse ?

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 2 heures ouvrées (du lundi au vendredi, 9h-18h). Pour les urgences, notre WhatsApp est disponible 24h/24, 7j/7.

Proposez-vous des circuits sur mesure ?

Absolument ! Tous nos circuits peuvent être entièrement personnalisés selon vos dates, votre budget, le nombre de personnes et vos préférences. Contactez-nous et nous créerons un programme unique pour vous.

Faut-il un visa pour venir en Tunisie ?

Les ressortissants de l'UE, des États-Unis, du Canada et de nombreux autres pays peuvent entrer en Tunisie sans visa pour un séjour touristique. Pour les ressortissants irakiens et chinois, un visa est généralement requis. Notre équipe vous accompagne dans toutes les démarches d'obtention de visa.

La cuisine halal est-elle garantie dans vos circuits ?

Oui, à 100%. La Tunisie est un pays à majorité musulmane et la cuisine halal est la norme. Nous veillons à sélectionner des restaurants et hôtels respectant les normes halal dans tous nos circuits destinés aux marchés irakien et autres marchés arabes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les virements bancaires (SEPA et international), les cartes bancaires (Visa, Mastercard), Alipay et WeChat Pay pour nos clients chinois. Un acompte de 30% est demandé à la réservation, le solde 30 jours avant le départ.

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